如果你问我职场当中什么样的员工才算优秀？有没有什么衡量标准？我认为能够做到以下三个方面的员工，就可以说是优秀员工。

01

工作态度，决定成就高度

日本经营之神稻盛和夫在《91视频》中说过：“要想拥有一个充实的人生，你只有两种选择：一种是‘从事自己喜欢的工作’，另一种则是‘让自己喜欢上工作’。”我非常认同这句话，经常对团队里的人讲，如果你没那么好的运气，刚好做的就是自己喜欢的工作，那么你有两个选择，一是果断离开，重新寻找你的一生所爱，二是积极努力地想办法，让自己对当前的工作心生欢喜。因为我坚信，没有积极的态度，能力再强的人，都注定做不好工作；反之，即使一个人能力一般，但如果态度积极，也终会突破自我，不断提升。

稻盛和夫大学期间，学的是冷门专业，毕业后一直找不到工作。后来依靠老师的帮助，在一家生产绝缘瓷瓶的公司谋得一份差事。但他进去后才知道，这家公司经营困难，濒临倒闭，已经好几月发不出工资了。稻盛和夫一度非常沮丧，感觉在这样破落的环境下，只能混吃等死，几度想要辞职走人。但他的家人不同意，让他在这里坚持下去，并告诫他，只要公司不倒，自己就应该像个男人，对公司作出该有的贡献，而不是像个只会埋怨哀叹的可怜虫。

家人的话深深刺激了稻盛和夫，从此改变态度，安下心来在这个破败工厂心无旁骛地工作。甚至以公司为家，没日没夜想着工作上的事。终于，研究出一种新型陶瓷材料，并凭借这项发明，让这家破败的企业的起死回生。

稻盛和夫把人分为三种：第一种是点火就着的“可燃型”，第二种是怎么都烧不起来的“不燃型”，第三种是自己能燃烧的“自燃型”。我们公司的小伙伴，大都属于第三类。作为一家创业公司，我们之所以能通过巨大考验，存活过下来，其实靠得就是这种顽强的精神和积极的态度。

02

专业度，决定事业厚度

在日本，一个只有二三十个工人的手工作坊，每年却能创造数十亿日元的销售额，它就是日本颇具传奇色彩的精品木工作坊“秋山木工”。它们的产品号称能使用一百年以上，是日本皇家指定的御用家具供应商，日本宫内厅、迎宾馆、国会议事堂、知名大饭店等知名部门和机构，都以使用他们的精良木制品为荣。秋山木工的品牌也成了日本专业精神、工匠精神的代名词。

面对大众和媒体的各种赞誉时，秋山木工的缔造者秋山利辉，却觉得很多人并没真正理解专业精神的内涵。在他看来，作为匠人，最大的专业是不是手艺和技能，而是踏踏实实的敬业精神和认认真真为客户着想的服务精神。他曾这样感慨：“如果哪天手工艺衰落了，只能说明衰落的不是技术，而是人心。”

无独有偶，全球闻名的麦肯锡咨询公司也有类似说法。在麦肯锡内部有两条铁律，第一条是针对客户的，称之为“优先考虑客户，为客户提供最大的价值”；第二条是针对内部员工的，叫做“up or out” （不晋则退）；一般来说，麦肯锡的咨询人员在同一个职位的平均工作年限是2～3年，在此期间，如果不能获得晋升，就要离开。

仔细分析，麦肯锡这两条纪律，其实有着很强的内在联系。没有优秀专业的员工，怎么能够更好地服务客户，为客户创造更大价值呢？相对员工来说，没有深厚的专业素养，又怎么能够为客户创造更多价值，怎么能够不断UP呢？

大公司如麦肯锡如此，小公司也应如此。拥有专业的技能只是其一， 更重要的是，要有专业的服务精神。我们所有的专业技能，都要通过专业的服务体现出来，能够得到用户喜欢和认可的专业，才是真正的专业。不然就是毫无意义的炫技，和一厢情愿的自嗨。

某种程度来说，能不能真正理解专业、善用专业，不仅既决定了一家企业的前景，也决定了一个职场人的前途。

03

格局，决定终局

亚马逊上市之初，公司创始人贝佐斯就对股东们开诚布公地表示：“亚马逊立志做一家有长远发展的公司。公司所做的一切决策也将立足于长远的发展而非暂时的利益，我们会尽自己最大的努力来建立一家伟大的公司，一家我们的子孙们都能够见证的伟大的公司。”

十几年后，中国的美团公司上市前夕，创始人王兴也以内部信的形式，告诉他的同事们：“美团上市后需要更多耐心。对未来越有信心，对现在越有耐心…… 大家不需要太多关心短期的股价涨跌，而要时时刻刻致力于把自己的工作做好，为客户创造更大价值。长期来看，我们所创造的价值最终会体现在我们的股价上。”

曾国藩说过：“谋大事，首重格局”，上面两位大佬的故事，恰恰证明了一个人、一家企业格局的重要性，甚至从某种程度来说，格局直接决定了终局。

很多人不是在大厂，很多人也不是大佬，但该有的格局，还是一定要有。不斤斤计较自己的业务转化率和工作提成。格局，决定一个人的终局，我确信，真正有格局的人，到头来是不会吃亏的。

每个人都知道，是金子总会发光，但大部分人都在想怎么发光，却很少有人在想如何成为金子；每个人都想得到钱多事少离家近的工作，但很少去想该如何做好一份工作。这些恰恰都是大众“容易忽略的关键”，希望今天的分享，能给大家带来一些积极的思考。

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